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Leiter Client Care Center (m/w/d) – Region Rhein-Main-Gebiet

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Für einen sehr bekannten und renommierten Anbieter von Convenience Lösungen für die Verpflegung mittels Getränke –, Snack und Frischwaren Automaten suchen wir einen

Leiter Client Care Center (m/w/d) – Region Rhein-Main-Gebiet (m/w/d)

Hauptaufgaben:
operative Verantwortung Kundendienst-Hotline
Disposition Techniker
Weiterentwicklung des Bereiches
Analyse und Überwachung der Kennzahlen
Mitarbeiterführung und Schulungen

Gesuchtes Profil:
Erfahrung im Aufbau und der Führung einer technischen Hotline
Kenntnisse in Routenplanung
Führungserfahrung
Gute Englischkenntnisse

Ansprechpartner: Ursula Steinmetz u.steinmetz@hbkpartner.de oder 0170 30 62 577

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Leiter Finanzen (m/w/d), Göttingen

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Für einen innovativen, mittelständisch geprägten Anbieter von DSL- und Telefonie-Produkten im Raum Süd-Niedersachsen bis etwa Gießen suchen wir einen

Leiter Finanzen (m/w/d)

Hauptaufgaben: Verantwortung für den kompletten kaufmännischen Bereich – strategisch und operativ; erster Ansprechpartner für interne und externe Schnittstellen; Führung des Teams

Sind Sie an der Position interessiert? Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen zu der Aufgabe und zu unserem Mandanten zur Verfügung.
Ihr Kontakt: Renate Hanke 0172/9596411, Miriam Scholl-Morgan 0171/5482337

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Projektleiter Tiefbau Glasfasernetz & Anschluss FTTx (m/w/d), Süd NS/ Nord HE

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Unser Mandant realisiert für die Mutterfirma, einem innovativen, mittelständisch geprägten Anbieter von
DSL und Telefonie Produkten, den kontinuierlichen Breitbandausbau (Glasfaser / FTTx ) und Anschluss der Privat und Firmenkunden im Einzugsgebiet von Süd Niedersachsen bis Nord Hessen. Hierfür suchen wir einen

Projektleiter Tiefbau (m/w/d)

Hauptaufgaben: Verantwortung für die komplette operative und strategische Führung der Glasfasernetzverlegung vom Tiefbau, Einblasen, der
Wiederherstellung und Dokumentation bis zum Anschluss beim Kunden

Sind Sie an der Position interessiert? Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen zu der Aufgabe und zu unserem Mandanten zur Verfügung.
Ihr Kontakt: Renate Hanke 0172/9596411

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Leiter Vertrieb / Marketing für Internet- & TelCo-Services (m/w/d), Göttingen

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Für einen innovativen, mittelständisch geprägten Anbieter von DSL- und Telefonie-Produkten im Raum Süd-Niedersachsen bis etwa Gießen suchen wir einen

Leiter Vertrieb & Marketing (m/w/d)

Hauptaufgaben: Sicherstellung eines innovativen und nachhaltigen Vertriebs für Geschäfts- und Privatkunden – strategisch und operativ

Sind Sie an der Position interessiert? Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen zu der Aufgabe und zu unserem Mandanten zur Verfügung.
Ihr Kontakt: Renate Hanke 0172/9596411, Miriam Scholl-Morgan 0171/5482337

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Client Service Manager (m/w/d) für die Region Central Europe

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Für einen erfolgreichen und stark wachsenden globalen Spezialisten für Customer-Service- Experience suchen wir einen internationalen

Client Service Manager (m/w/d) für die Region Central Europe

Hauptaufgaben:
• Operative Betreuung und Steuerung von internationalen Kundenprojekten
• Pflege der Kundenbeziehungen
• Ausbau und strategische Weiterentwicklung der Accounts

Gesuchtes Profil:
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und operativen Steuerung von BPO- oder Customer-Service-Projekten
• Internationale Erfahrung

Sind Sie an der Position interessiert? Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen zu der Aufgabe und zu unserem Mandanten zur Verfügung.
Ihr Kontakt: Ursula Steinmetz, u.steinmetz@hbkpartner.de , Tel. 0170 30 62 577

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Teamleiter Lead -& Kampagnenmanagement (m/w/d)

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Für einen sehr bekannten und renommierten Anbieter von Convenience Lösungen für die Verpflegung mittels Getränke –, Snack und Frischwaren Automaten suchen wir einen

Teamleiter Lead -& Kampagnenmanagement (m/w/d), Großraum Frankfurt

Hauptaufgaben: Strategische und konzeptionelle Planung, Budgetierung, Umsetzung und Kontrolle aller
on und offline Maßnahmen zur Leadgenerierung, Bid Management

Ansprechpartner: Renate Hanke 0172/9596411, Miriam Scholl-Morgan 0171/5482337

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Software-Entwickler (m/w/d), Hessen

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Für einen erfolgreichen Anbieter von innovativen Financial Solutions suchen wir einen

Software-Entwickler (m/w/d), Hessen

Schwerpunkt: C#, .Net Framework, VB.NET, OOP

Ihre Perspektiven:

  • Teamdenken, kooperatives Handeln, Unterstützung, Top-Arbeitsatmosphäre
  • Umsetzungsorient herausfordernde Aufgaben lösen
  • Interessante und anspruchsvolle Projekte im Team sowie Einzelaufgaben
  • Selbstständiges, kreatives Denken mit großer Entscheidungsfreiheit
  • Klare Ziele mit Fokus auf deren Umsetzung – JA
  • Unnötiger, destruktiver Leistungsdruck – NEIN

Ihre Aufgaben:

  • Umsetzen komplexer Programmieranforderungen
  • Aufbau, Konfiguration und Betreuen von IT- und Kommunikationssystemen
  • Einarbeitung und Verwendung bestehender Framework Architekturen
  • Entwurf und Implementierung hochwertiger Desktop-Benutzeroberflächen
  • Durchführung manueller und automatisierter Tests

Ihre Anforderungen:

  • Hochschul- oder FH-Abschluss der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im objektorientierten Softwaredesign und ersten Kundenprojekten
  • Sehr gute .Net Framework, VB.NET und C#-Kenntnisse
  • Gute Datenbankkenntnisse in MS SQL Server
  • Fundierte XML-Kenntnisse

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen zur Aufgabe und zu unserem Mandanten zur Verfügung.  Ihr Ansprechpartner: Ursula Steinmetz,  u.steinmetz@hbkpartner.de  oder Tel.  0170 30 62 577

 

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Sales & Account Manager Forderungsmanagement – & Inkasso Dienstleistungen (m/w/d)

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Für einen renommierten und wachsenden Full Service Dienstleister im kundenerhaltenden Forderungsmanagement, suchen wir einen

Sales & Account Manager (m/w/d), SH

Hauptaufgaben: Konzeption und operative Umsetzung der Neukunden Gewinnung; aktive Bewerbung und inhaltliche Ausgestaltung von Ausschreibungsverfahren; Aufbau / Optimierung eines professionellen Leadmanagements.

Ansprechpartner: Renate Hanke 0172/9596411, Miriam Scholl-Morgan 0171/5482337

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Operations Manager Social Media Content (m/w/d)

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Wir suchen für einen weltweit tätigen Experten für Customer-Experience- Management mit einzigartigem Kundenservice und zufriedenen Endkunden im Großraum Hannover einen:

Operations Manager Social Media Content (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

– Führung von Teamleitern und operativen Mitarbeitern
– Operative Steuerung des Verantwortungsbereiches
– Ansprechpartner für das Kundenmanagement und den Auftraggeber
– Durchführung regelmäßiger Teammeetings und Einzelgespräche

Ihre Erfahrung:

– Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich
– Erfahrung als Führungskraft in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld
– Kenntnisse im Teambuilding und Coaching
– Sehr gute Englisch Kenntnisse (mind. B2 Niveau)

Ihre Perspektiven:

Sie werden Teil eines modernen, zukunftsorientierten, weltoffenen und internationalen Unternehmens in dem die tägliche Arbeit geprägt wird von einem offenen und familiären Umgang miteinander. Sie sind das Sprachrohr zum Kunden und helfen dabei, Social-Media-Plattformen zu schönen, positiven und sicheren Orten zu machen.

Ihr Ansprechpartner:

Ursula Steinmetz, mobil 0170 30 62 577 oder u.steinmetz@hbkpartner.de

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Operations Manager IT Helpdesk (m/w/d), Berlin

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Unser Mandant ist ein weltweit agierender Technologieführer, der seinen unternehmensinternen IT-Helpdesk an drei Standorten betreibt. Für den Standort Berlin suchen wir ab sofort einen

Operations Manager IT Helpdesk (m/w/d), Berlin

 

Ihre Aufgaben

  • Operative Führung eines IT-Helpdesk-Bereiches
  • Fachliche und disziplinarische Führung von 6 Teamleitern und 100 Mitarbeitern
  • Sicherstellung eines hochwertigen und effizienten Managements
  • Überwachung, Steuerung und Optimierung der qualitativen und quantitativen KPIs des Healpdesk
  • Zusammenarbeit mit dem Global Service Delivery Team

 

Ihre Erfahrungen

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kundenservice/IT Helpdesk
  • Mehrjährige Führungserfahrung, vorzugsweise in einer IT/Helpdesk- oder Service-Center-Umgebung
  • Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohe Sozialkompetenz und IT-Verständnis
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch

 

Ihre Perspektiven

Werden Sie Teil eines zukunftsweisenden, global agierenden Unternehmens welches auf Basis neuester Technologien innovative Geschäftsmodelle und maßgeschneiderten Customer Experience-, Mobility- und Monitoring-Lösungen entwickelt und betreibt. Die Verbindung von Technik und Service sind die Mission, die diese Spezialisten antreibt und Sie werden Teil eines globalen Projektteams.

 

Ihr Ansprechpartner: Ursula Steinmetz, 0170 30 62 577