Manfred Stockmann

Manfred Stockmann

Beirat

Manfred Stockmann war langjährig in verschiedenen Managementpositionen in IT-, Logistik- und großen deutschen Bankunternehmen tätig und hat Mitte der 90er Jahre die ersten Callcenter bei Banken aufgebaut. Seit 2002 arbeitet er als selbständiger Managementberater und Mental-Coach im Bereich Strategieentwicklung und Change Prozesse im Schwerpunkt für Customer Care Organisationen.

Herr Stockmann war langjährig Präsident des CCV, dem führenden deutschen Branchenverband für Contact Center, sowie Mitbegründer und Vorstand des europäischen Dachverbandes ECCCO. Aufgrund seiner fundierten Kenntnisse des Customer Care Marktes wirkt er national und international als Juror in verschiedenen Award-Jurys mit.